BESPLATNA POŠTARINA za narudžbe iznad 450kn na području RH

Pravila privatnosti


PRAVILA PRIVATNOSTI

Moel, obrt za izradu i trgovinu, vl. Mia Antunović, Bukovačka cesta 311a, 10000 Zagreb, OIB: 80501032492, posebnu pažnju pridaje zaštiti osobnih podataka i privatnosti, a podatke obrađuje poštujući sve relevantne zakone i propise.

U daljnjem tekstu nalaze se informacije o zaštiti privatnosti prilikom korištenja ove stranice te informacije o internetskim kolačićima.

ZAŠTITA PRIVATNOSTI

Zaštita privatnosti opisuje kako Moel postupa s vašim osobnim podacima pri korištenju Moel Official webshopa. Pod osobnim podacima smatraju se vaši identifikacijski podaci - ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a koje Moel zaprima i obrađuje tijekom vašeg korištenja Moel Official webshopa. Osobni podaci prikupljaju se isključivo na temelju dobrovoljnog davanja takvih informacija od strane korisnika, poput ispunjavanja web obrasca ili prilikom prijave na newsletter. Neosobne informacije i podaci mogu biti automatski prikupljani putem internetskih kolačića.

Za potrebe poslovanja Moel prikuplja sljedeće podatke:

  • ime i prezime
  • adresu prebivališta/boravišta/stanovanja
  • e-mail adresu
  • kontakt telefon
  • odabranu lozinku računa

RAZLOZI OBRAĐIVANJA OSOBNIH PODATAKA

Zbog sklapanja i ispunjenja ugovornih obveza, Moel obrađuje osobne podatke kod sljedećih radnji:

  • otvaranje korisničkih računa
  • obrada narudžbi
  • dostava, odnosno slanje naručenih pošiljki
  • prijenos komercijalnih komunikacija putem e-maila, telefona, poštom ili kurirskom dostavom, a unutar granica suglasnosti
  • pružanje odgovora na postavljene upite
  • rješavanje svih sporova ili pritužbi
  • promocije Moel proizvoda i asortimana
  • prodajnih i marketinških aktivnosti

Moel će vaše osobne podatke čuvati u tajnosti te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti. Svaki posjetitelj ima mogućnost registracije. Registracija na stranici www.moelofficial.com posjetiteljima omogućuje bržu kupovinu proizvoda. Međutim, posjetitelji stranice, odnosno webshopa imaju mogućnost kupovati neovisno o registraciji.

Kao korisnik stranice, odnosno webshopa na www.moelofficial.com možete izabrati da se ne registrirate, no u tom slučaju nećete biti u mogućnosti koristiti određene funkcionalnosti. U slučaju da se ne želite registrirati za kupovinu, nužno je unijeti osnovne podatke potrebne za dostavu ili slanje proizvoda, a ovisno o odabranom načinu plaćanja i zemlji, i podatke potrebne za provedbu plaćanja.

PAYPAL

Platite sigurno i brzo putem sustava za plaćanje PayPal. Iznos narudžbe će biti skinut s kartice ili računa upotrebljenog prilikom naručivanja. Kada koristite PayPal prilikom naručivanja, pristajete na to da PayPal smije koristiti vaše osobne podatke kao što je navedeno u PayPalovom Pravilniku o privatnosti. PayPal Pravilnik o privatnosti

Za PayPal plaćanje na www.moelofficial.com važno je slijedeće:

Ako kupujete iz Hrvatske, vrijednost Vaše košarice te trošak dostave bit će konvertirana iz HRK u EUR ili USD budući da PayPal ne podržava HRK kao valutu plaćanja. Iznos narudžbe Vaše kreditne kartice koja je vezana na Paypal račun bit će terećen kroz konverziju cijene u EUR ili USD prema trenutnom prodajnom tečaju Hrvatske narodne banke. Prodajni tečaj Hrvatske narodne banke

Kao rezultat konverzije u slučaju plaćanja putem PayPal-a moguće je odstupanje od cijene iskazane na www.moelofficial.com te naplaćenoog iznosa košarice.

Trošak konverzije pri pretvaranju valuta snosi kupac.

KREDITNE KARTICE

Plaćanje debitnim i kreditnim karticama

Izjava o sigurnosti online plaćanja

Pri plaćanju na našoj web stranici koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta. CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najvišeg sigurnosnog standarda industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje. Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

ISPRAVAK I BRISANJE OSOBNIH PODATAKA

U slučaju izvršene registracije na stranici, molimo Vas da sve promjene vaših osobnih podataka pravovremeno unesete u Vaš osobni profil kako bi se osigurala potpunost, točnost i ažurnost osobnih podataka u Vašem daljnjem korištenju Moel webshopa.

Svaki korisnik ove stranice može u bilo kojem trenutku iskoristiti pravo na zaborav, odnosno zatražiti brisanje osobnih podataka. To može zatražiti zahtjevom upućenim ovlaštenoj osobi za zaštitu osobnih podataka putem e-mail adrese na: info@moelofficial.com

Ako od obrta Moel zatražite poništenje svoje registracije, odnosno brisanje svojeg računa, Moel se obvezuje da će sa stranice bez odgode trajno ukloniti sve Vaše osobne podatke koji su uneseni prilikom registracije. Svi djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Za sva pitanja u vezi obrade osobnih podataka nadležna je ovlaštena osoba za zaštitu osobnih podataka koju možete kontaktirati e-mailom na: info@moelofficial.com

INFORMACIJE O INTERNETSKIM KOLAČIĆIMA

Internetski kolačići (cookies) predstavljaju kratke tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj (računalo, mobilni uređaj, tablet i dr.) korisnika stranice. Oni sadrže informacije o mrežnim stranicama koje je korisnik posjetio, a pohranjuje ih preglednik (browser) koji korisnik koristi. Kolačići omogućavaju prepoznavanje korisnika prilikom njegovog ponovnog posjeta toj mrežnoj stranici. Podaci koje internetski kolačići sadržavaju ne sadrže osobne podatke kao što su npr. ime, prezime ili adresa elektroničke pošte.

Internetski kolačići se koriste za pravilno pokretanje stranice, unaprjeđenje kvalitete korisničkog iskustva te anonimno praćenje preferencija i interesa korisnika.

KAKO UPRAVLJATI INTERNETSKIM KOLAČIĆIMA

Upravljanje kolačićima moguće je na više načina. Važno je pritom imati na umu kako se uklanjanje ili blokiranje kolačima može negativno odraziti na funkcioniranje stranice i dostupnost pojedinih njezinih dijelova ili karakteristika, a time i na korisničko iskustvo prilikom korištenja iste. Prihvaćanje internetskih kolačića može se regulirati kroz postavke internetskog preglednika (browsera), obično pod “Alati” ili “Preferencije”. Više informacija o upravljanju kolačićima potražite u rubrici “Pomoć” svojeg preglednika.

PREGLED INTERNETSKIH KOLAČIĆA

Na našoj stranici koriste se sesijski i trajni kolačići.Sesijski kolačići čuvaju se privremeno, odnosno uklanjaju odmah nakon zatvaranja preglednika. Trajni kolačići ostaju pohranjeni na uređaju do brisanja, ovisno o datumu isteka. Većina kolačića na ovoj stranici je trajna i traje do 2 godine, ovisno o datumu preuzimanja na uređaj.

Na ovoj stranici prisutna su tri tipa internetskih kolačića – nužni, analitički i statistički te marketinški i retargeting kolačići.

Nužni internetski kolačići potrebni za pokretanje stranice i ne mogu biti isključeni. Ovaj tip kolačića postavljen je isključivo kao odgovor na radnje poput odabira jezika, valute, sesija prijave ili postavki privatnosti. Preglednik je moguće postaviti tako da blokira ove kolačiće, no to može utjecati rad stranice, odnosno korisničko iskustvo. Ako se kolačići isključe, postavke neće biti zapamćene pa će se svaki put morati iznova pitati, birati i prihvaćati.

Analitički i statistički kolačići potječu od integriranih analitičkih alata web platforme te Google Analyticsa kojima se anonimno mjere podaci poput broja posjetitelja i izvora prometa. Uključeni analitički i statistički kolačići omogućuju nam da bolje razumijemo korisničko iskustvo te da ga poboljšamo.Više informacija o kolačićima Google Analyticsa moguće je pronaći ovdje.

Marketinški i retargeting kolačići potječu od alata DoubleClick i Facebook pixel kojim se omogućuje bolje korisničko iskustvo i prikazivanje relevantnih oglasa na temelju profila interesa. Ako se ovaj tip kolačića ne prihvati, ciljano oglašavanje neće biti moguće ponuditi.

Pregled svih kolačića pogledajte ovdje.


Language
English
Open drop down